為認(rèn)真做好并提高我鎮(zhèn)政府工作的透明度，建設(shè)法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會活動的服務(wù)作用，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》以及縣人民政府《關(guān)于做好2021年度政務(wù)公開工作總結(jié)的通知》（城府辦電〔2021〕19號）文件要求，特向社會公布萬坊鎮(zhèn)2021年度政府信息公開年度報(bào)告的編制和本級政府機(jī)關(guān)信息公開年度報(bào)告。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)自2021年01月01日至2021年12月31日止。現(xiàn)將萬坊鎮(zhèn)2021年度政府信息公開工作情況報(bào)告如下：

一、總體情況

2021年，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府認(rèn)真貫徹政府信息公開精神和要求，嚴(yán)格按照程序公開政府信息，及時(shí)向公眾傳遞信息，不斷提高信息公開的時(shí)效性、便利性。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為認(rèn)真做好政務(wù)公開工作、全面落實(shí)政務(wù)工作，會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的變動，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，明確各成員具體負(fù)責(zé)的政府信息公開工作。全面梳理政務(wù)公開運(yùn)行事項(xiàng)，規(guī)范突發(fā)事件信息公開事項(xiàng)，對照國務(wù)院部門制定的26個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引，結(jié)合我鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單，編制完成鎮(zhèn)級政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄15余項(xiàng)。成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，統(tǒng)籌本級政府信息公開制度，確保高效完成本年度信息公開任務(wù)。

（二）完善相關(guān)制度。根據(jù)《關(guān)于做好2021年度政務(wù)公開工作總結(jié)的通知》（城府辦電〔2021〕19號）文件要求，完善了《政府信息公開指南》《政府信息公開目錄》，進(jìn)一步完善政府信息公開欄，提高政府信息公開的信息化水平。

（三）明確任務(wù)分工。鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆后及時(shí)組織召開政府信息公開專題工作會議，對本年度政府信息公開工作進(jìn)行部署，按照各站所職能合理分配工作任務(wù)，建立主體責(zé)任制度，組織干部參加縣組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，狠抓落實(shí)政府信息公開工作。

（四）平臺建設(shè)情況。在政務(wù)公開網(wǎng)站平臺發(fā)布政務(wù)公開信息。

（五）監(jiān)督保障情況。本鎮(zhèn)在政府網(wǎng)站和便民服務(wù)大廳開設(shè)了意見征集、投訴電話、設(shè)立群眾意見收集郵箱等，接受群眾監(jiān)督評議。加強(qiáng)政務(wù)信息規(guī)范化管理，制定政務(wù)公開工作規(guī)程，推動政務(wù)信息全生命周期管理，建立常態(tài)化解讀回應(yīng)機(jī)制，嚴(yán)格依申請公開辦理規(guī)范。提升政務(wù)公開質(zhì)量和實(shí)效，打造便捷獲取政府信息的權(quán)威渠道，提高政務(wù)公眾參與水平，營造公開透明可預(yù)期營商環(huán)境，強(qiáng)化政務(wù)公開在基層服務(wù)治理功能。

本報(bào)告由總體情況、主動公開政府信息情況、依申請公開情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議行政訴訟情況、政務(wù)信息公開收費(fèi)及減免情況、存在的問題及改進(jìn)措施、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等8個(gè)部分組成。

二、主動公開政府信息情況

（一）2021年度萬坊鎮(zhèn)主動公開政府信息情況通過四個(gè)渠道：（1）政府信息公開網(wǎng)；（2）向縣政府報(bào)送本鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息；（3）群眾來現(xiàn)場查閱信息或核實(shí)身份信息后以郵寄等方式進(jìn)行政府信息公開。

（二）2021年，我鎮(zhèn)按照《條例》規(guī)定的主動公開信息范圍，按要求發(fā)布或更新信息。為方便公眾了解信息，我鎮(zhèn)主動公開政府信息的主要類別包括政策法規(guī)、工作內(nèi)容、工作動態(tài)、工作思路、領(lǐng)導(dǎo)分工等，公開機(jī)構(gòu)職能、政策文件、規(guī)劃計(jì)劃及業(yè)務(wù)工作等相關(guān)信息。

（三）2021年，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹上級文件精神，制定了《萬坊鎮(zhèn)人民政府信息公開制度》，結(jié)合本級政府機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能責(zé)任，對政府信息進(jìn)行整理和編目，截至2021年12月底，我鎮(zhèn)全年主動發(fā)布信息218 條。

主動公開政府信息情況一覽表

三、依申請公開情況

截至2021年12月31日，我鎮(zhèn)沒有接到群眾主動要求公開政府信息的申請。目前尚無發(fā)現(xiàn)應(yīng)主動公開政府信息而未予以公開的情況。

四、收到和處理政府信息公開申請情況

2021年，我鎮(zhèn)認(rèn)真扎實(shí)做好社會關(guān)切事項(xiàng)回應(yīng)工作。對重要輿情和社會熱點(diǎn)問題，積極回應(yīng)、解疑釋惑，并注意把人民群眾的期盼融入政府決策和工作之中，全年通過不同渠道和方式回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情。加強(qiáng)政府陽光熱線建設(shè)，及時(shí)答復(fù)公眾詢問，回應(yīng)公眾關(guān)切，提高政府信息公開實(shí)效，堅(jiān)持把12345撫州政務(wù)熱線辦理作為創(chuàng)優(yōu)政務(wù)服務(wù)、提升工作效能的重要抓手，緊緊圍繞服務(wù)高效、群眾滿意工作目標(biāo)，及時(shí)辦結(jié)，及時(shí)回復(fù)，扎實(shí)做好12345公眾服務(wù)熱線辦理工作。截至當(dāng)前共受理咨詢投訴熱線45件，其中1件結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理，44件均已辦結(jié)。

收到和處理政府信息公開申請情況一覽表

五、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

截至2021年12月16日，我鎮(zhèn)沒有行政復(fù)議和訴訟情況。

六、政務(wù)信息公開收費(fèi)及減免情況

我鎮(zhèn)對依申請公開政府信息請求而提供政府信息不收取費(fèi)用。

七、存在的問題及改進(jìn)措施

（一）工作中存在的問題

1.人員配置不足。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事務(wù)繁雜，難以配備專職信息公開人員，政府信息公開工作由黨政辦公室員工兼任，對政府信息公開的敏感性不夠，上傳的信息質(zhì)量要保證政務(wù)信息公開的內(nèi)容常換常新有一定難度，政府信息公開工作質(zhì)量、版式創(chuàng)新上還需進(jìn)一步提高。

2.公開力度不大。公開的信息主要集中在常規(guī)性工作，對與本級政府工作密切相關(guān)的法律法規(guī)和重要會議精神傳遞不夠。

3.公開渠道單一。主要依賴戶外政務(wù)信息公開欄和政府官方網(wǎng)站兩種渠道，沒有充分發(fā)揮新興媒體的作用，導(dǎo)致公眾獲取信息的渠道比較單一。

4.信息互動不夠。仍然停留在“信息發(fā)布”的階段，缺乏與群眾進(jìn)行互動的平臺，群眾反饋的渠道較少，無法準(zhǔn)確了解群眾的意見和建議。

5.公開尺度難把握。如何根據(jù)信息不同性質(zhì)制定不同的保密級別仍有大量工作要做，信息是否公開保密等尺度較難把握。有待于進(jìn)一步探索和研究政務(wù)信息公開工作中不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，建立長效的工作新機(jī)制。

6.由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事務(wù)繁雜且政務(wù)公開內(nèi)容覆蓋面廣泛，涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)全體工作人員的事務(wù)，所以需要的材料也非常繁雜，需要收集的材料也很多，特別是每個(gè)口子上的工作人員都不會主動提供相應(yīng)的材料，每次都需要政務(wù)公開信息人員主動去收集，使得工作量巨大，且政務(wù)公開難以配備專職信息公開人員，所以政務(wù)公開工作難度很大。

（二）改進(jìn)措施

1.強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。安排專人從事政府信息公開工作，積極安排政府信息公開工作人員參加省、市、縣組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)好的做法。保證公開信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和全面，需要全鎮(zhèn)干部職工的共同努力。我鎮(zhèn)將全體工作人員為對象，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開內(nèi)容、格式的培訓(xùn)，提高每一位工作人員的思想認(rèn)識和工作技能，不斷增強(qiáng)政府信息公開工作的能力。

2.豐富公開內(nèi)容。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄。加強(qiáng)對公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，充分征求公眾意見，推動科學(xué)、民主決策。以社會關(guān)注度高、公開利益大的政府信息作為突破口，把政府信息公開的側(cè)重點(diǎn)放在法律法規(guī)、政府重大采購、工程招投標(biāo)合同以及依申請公開的政府信息方面，避免單一化。

3.拓展公開形式。我鎮(zhèn)將認(rèn)真對照《政府信息公開條例》和縣政府相關(guān)文件要求確定的政府信息公開范圍，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的政府信息，并做好答復(fù)依申請公開政府信息工作；充分利用好網(wǎng)絡(luò)這一平臺，實(shí)現(xiàn)所有的政務(wù)信息全部上網(wǎng)公開，切實(shí)提高辦事透明度，更好地為公眾提供便利的服務(wù)，提高行政效能和政府公信力。繼續(xù)發(fā)揮政府官方網(wǎng)站、戶外政務(wù)信息公開欄、LED屏幕等傳統(tǒng)信息公開渠道作用與新興媒體和其他機(jī)構(gòu)開展充分合作，利用QQ、短信，拓展信息公開渠道。

4.加強(qiáng)反饋互動。通過社交媒體平臺，及時(shí)了解群眾反饋，對群眾反饋進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，認(rèn)真征求社會各界對政府工作的意見建議，自查自省，不斷提高政府信息公開水平。

5.建設(shè)長效工作機(jī)制。建立政府信息公開內(nèi)容審查和更新維護(hù)、考核評估、監(jiān)督檢查評議、培訓(xùn)宣傳和工作年報(bào)等工作制度，建立和完善信息公開審查制度，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化，深入、持續(xù)、高效地開展政府信息公開工作。

6.定期查看網(wǎng)站安全防范工作是否到位、網(wǎng)站鏈接是否存在錯(cuò)鏈和斷鏈等，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)修復(fù)。針對公開平臺信息老舊、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不足的問題，及時(shí)召開政府信息公開工作會議，進(jìn)行思想動員與工作部署，確保責(zé)任落實(shí)到人，保障信息按要求及時(shí)上報(bào)與更新。根據(jù)縣開展政務(wù)自媒體賬號排摸的工作結(jié)果，對自媒體賬號上發(fā)布的表述有誤內(nèi)容，及時(shí)進(jìn)行修改和刪除。

2022年我鎮(zhèn)將繼續(xù)狠抓信息公開工作，在新的一年做到公開的內(nèi)容更加充實(shí)。對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。做到公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開和更新，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長期公開。做到公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。做到規(guī)范政務(wù)公開和政務(wù)信息公開檔案資料的歸檔和管理。將信息公開情況的落實(shí)與干部績效考核掛鉤，對于信息公開延遲或落實(shí)不到位的，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行通報(bào)批評，督促改正，使政務(wù)公開工作更加扎實(shí)、有序開展。以提升信息發(fā)布效率和內(nèi)容質(zhì)量為目標(biāo)，扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取，不斷推動我鎮(zhèn)信息公開工作邁上新臺階。

八、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2021年度，我鎮(zhèn)未收取信息公開處理費(fèi)。

九、萬坊鎮(zhèn)人民政府聯(lián)系方式及地址

電話：0794-7173717

郵箱：wfzdw@sohu.com

地址：江西省撫州市南城縣萬坊鎮(zhèn)鄧家邊村萬坊鎮(zhèn)人民政府院內(nèi)。

萬坊鎮(zhèn)人民政府         

2021年12月31日