南城縣醫療保障局于2019年2月21日掛牌成立，自成立以來，縣醫保局高度重視政務公開工作，在縣委、縣政府的領導下，全面貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，切實按照縣政府政務公開辦公室工作要求，緊緊圍繞醫療保障工作的新任務、新要求，把政務公開應用到全縣醫療保障工作中去，為我縣醫療保障事業高質量發展提供了有力的保證，扎實完成了年度工作任務。現將一年來工作總結如下：

一、總體情況

一年來，我局認真開展政府信息公開工作，不斷完善政府信息公開的運作流程和審核機制政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展，較好地完成了政府信息公開工作。

（一）加強組織領導。2019年,我局加大對政務信息公開工作的組織領導，及時完善了局政務信息公開工作領導小組，確定了主要領導負總責，分管領導抓落實，股室負責人為第一責任人的崗位責任制，將工作任務分解到各責任股室，辦公室確定專人負責信息公開發布、協調等工作。

（二）主動公開政務情況。我局按政務公開相關要求，及時更新和完善信息公開目錄，推進醫療保險政策信息公開、辦事服務流程和服務承諾公開、財務信息公開，并針對圍繞打擊欺詐騙保、落實健康扶貧政策、城鄉居民醫保參保繳費、異地就醫直接結算、門診特殊慢性病辦證等群眾關注的熱點焦點問題，積極回應社會關切，加強政策解讀，為政策的實施營造良好的輿論氛圍。本年度，我局主動公開信息共47條，其中部門介紹1條、規劃計劃2條、財政預決算1條、干部任免1條、雙隨機、一公開1條、脫貧攻堅4條、通知公告2條、部門動態19條、工作動態21條、建議提案2條、政策解讀2條、其他有關文件1條。

（三）依申請公開政務情況。為方便公眾對我局屬于依申請公開范圍的政府信息的申請，我局研究制定了《南城縣醫療保障局政府信息依申請公開制度》，具體明確了依申請公開政府信息的受理申請機構、流程、服務方式和內容，進一步明確操作要求和辦結時限，不斷提高服務質量。截至目前，我局未收到公民、法人和其他組織提出的申請。

（四）加強政府信息管理。貫徹落實國務院辦公廳關于政府網站監管工作相關要求，著力加強內容保障，提升解讀回應、互動交流水平。做好機構改革后政府網站欄目調整等工作，加強網站內容建設和信息發布審核，把好政治關、法律關、政策關、保密關、文字關。

（五）完善平臺建設。作為機構改革新組建的縣政府工作部門，2019年2月21日掛牌成立以來，不等不靠，積極對接，在符合保密要求的前提下，依法及時公開“三定”規定等信息，及時制定更新主動公開基本目錄、建設完善政務公開平臺。強化信息化手段運用，做好政府信息管理、政務公開數據統計等基礎性工作。

（六）健全監督保障機制。通過開展定期監測與評估等，進一步完善政府信息公開保密審查制度，推進醫保局系統嚴格履行公開義務，自覺規范公開行為，確保政務公開內容無涉及國家秘密和內部敏感事項。通過建立健全一系列的政府信息公開工作的相關制度，為本部門政府信息公開的準確性、權威性、完整性和時效性提供了制度保障。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

自今年南城縣醫療保障局成立以來，我局通過完善政府信息編制、審核、檢查等措施，政府信息公開工作取得了一定成效，但因為是剛開始政府信息公開工作的第一年，所以任存在許多需改進的地方。目前存在的主要問題是：

（一）政府信息公開發布量還有待提高。縣醫保局在2019年才剛掛牌成立，人員緊缺，缺乏對政務信息公開專業、嫻熟的人員，信息公開的專業化存在短板，因此存在信息公開發布量不夠多的問題。

（二）政府信息公開規范性還有所不足。對群眾關心的熱點、難點、堵點難以做到規范性公開，信息公開的及時性、科學性、全面性有待進一步提高。

（三）政府信息公開便民性還需要加強。縣醫保局雖在政務公開信息方面取得一定進展，但公開內容和形式不夠豐富、不能完全適應廣大市民群眾的需要。

針對以上存在的問題和不足，我局將采取以下措施加以改進：

（一）統一認識，規范程序。我局將按照“應公開的主動公開，不能公開的絕不公開”的總體要求，進一步梳理單位所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

（二）完善機制，優化服務。進一步完善政務信息公開制度，形成一套與之相適應的管理制度，促進政務信息公開工作制度化、規范化。強化責任意識，及時統計信息，通過與各鄉鎮、縣直其他部門信息數據整合、對接工作，真正實現信息的互通、共享，提高采集業務數據的及時性、準確性，增加發布信息量，提升信息公開工作效率。進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性；及時更新信息內容、提高信息質量，提高公眾對醫保工作政府信息公開的知曉率和參與度，使廣大群眾能獲取方便、及時、豐富的服務。

（三）找準不足，深化完善。進一步加強對政府信息公開工作的重視，找出差距與不足，加強政府信息公開業務學習，借鑒政務信息公開工作開展較好單位的先進經驗，確保政府信息公開準確、及時、規范。同時不斷豐富政務信息公開內容，完善信息公開目錄，創新公開形式，力求使公開的信息更貼近公眾、方便群眾。

（四）拓展功能，發揮作用。把鞏固已有工作成果與深化創新結合起來，與改善為民服務態度結合起來，對涉及到醫保領域的重大政策調整事項，經集體研討、報縣政府同意后，及時進行宣傳解讀，發揮信息公開平臺和信息資料作用，拓展信息公開功能，以信息公開促進依法辦事，提高工作透明度、辦事效率、管理和服務水平，切實維護公眾的知情權、參與權和監督權。

六、其他需要報告的事項

下一步，縣醫療保障局將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照縣政府政務公開辦的要求，堅持高標準嚴要求，抓常抓長抓細，持續加大政務公開力度，提升政務公開實效，創新政務公開形式，提高政務公開水平，扎實做好政務公開工作。