一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”主線，認(rèn)真貫徹省、市、縣有關(guān)文件精神，以深入貫徹落實(shí)《南城縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障任務(wù)分解要求》為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)，努力完善政務(wù)公開各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做到政務(wù)信息透明化，辦事程序流程化，真正將利民、便民、惠民的服務(wù)理念貫徹到工作實(shí)中。

一、健全政務(wù)公開組織體系

（一）組織保障到位。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，我局高度重視政務(wù)公開工作，成立了縣人社局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他班子成員為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開的具體事務(wù)，構(gòu)建了機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)清晰、協(xié)同配合、強(qiáng)化管理的組織保障體系。

（二）工作部署到位。我局高度重視政務(wù)公開工作，將政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作納入單位年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容。各下屬單位、局屬各股室，認(rèn)真做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的應(yīng)用管理、值守、信息更新、投訴辦理等工作，并由局考核辦負(fù)責(zé)對(duì)各股室的政務(wù)服務(wù)工作情況進(jìn)行監(jiān)督。

（三）制度保障到位。結(jié)合部門工作特點(diǎn)，制定完善了政務(wù)公開的主體制度和配套制度，初步建立了一套工作有部署、責(zé)任有分解、實(shí)施有檢查、年終有考核的行之有效的制度體系。在主體制度方面，明確了政務(wù)公開的指導(dǎo)思想、基本原則、對(duì)象范圍、工作程序、保障措施等；在此基礎(chǔ)上，建立健全的公開承諾服務(wù)，評(píng)議和舉報(bào)、監(jiān)督和考核、重大事項(xiàng)報(bào)告等各項(xiàng)政務(wù)公開配套制度，保障了政務(wù)公開工作的順利實(shí)施。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)權(quán)責(zé)清單制度，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)中直接面對(duì)群眾和各類組織行使的各項(xiàng)行政職權(quán)，及其依據(jù)、行使主體、運(yùn)行流程、對(duì)應(yīng)的責(zé)任等，以清單形式明確列示出來，向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督。為深入推進(jìn)全縣人社系統(tǒng)著力打造優(yōu)質(zhì)、高效、清正的政務(wù)服務(wù)環(huán)境和干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境充分做好制度保障。

二、規(guī)范政務(wù)信息內(nèi)容

根據(jù)局政務(wù)公開辦的要求，我局進(jìn)一步明確了政務(wù)信息公開的范圍和內(nèi)容。按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求，認(rèn)真做好政務(wù)信息公開內(nèi)容的補(bǔ)充及更新。

（一）公開信息更新更加及時(shí)。我局將單位簡(jiǎn)介、單位職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)班子、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、通知公告、工作動(dòng)態(tài)、人事招聘信息公告，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、就業(yè)扶貧等各項(xiàng)政策及其他符合公開原則的信息及時(shí)公開，針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開，通過縣人民政府門戶網(wǎng)站，及時(shí)上傳最新工作動(dòng)態(tài)，保證信息的準(zhǔn)確、及時(shí)。

（二）信息公開的載體更加多樣。為了讓群眾更多地了解公開的內(nèi)容，我局采取了靈活多樣的具有實(shí)效的公開形式，我局在機(jī)關(guān)和服務(wù)大廳通過規(guī)范各個(gè)窗口崗位的設(shè)施、職責(zé)、流程，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一管理，明確了工作責(zé)任及審批權(quán)限，提高群眾滿意度，并結(jié)合實(shí)際，推行首問責(zé)任制度，服務(wù)承諾制度，限時(shí)辦結(jié)制度，崗位責(zé)任制度、政務(wù)公開制度等制度，通過建立完善的規(guī)章制度，打造群眾滿意的服務(wù)窗口。同時(shí)按照集中受理、限時(shí)辦結(jié)的規(guī)范要求，實(shí)行“一站式”、“一條龍”服務(wù)，通過制定內(nèi)部的工作流程，明確辦理要求規(guī)范，精減辦事環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦理程序，最大程度地便民利民。

三、工作中存在的不足

我局在政務(wù)公開方面做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)的要求和群眾的期盼還有一定的差距。在今后的工作中，將從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

（一）不斷提高思想認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí)，把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施，從而不斷增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺性和責(zé)任感。

（二）進(jìn)一步擴(kuò)大公開范圍。要公開原則不斷拓寬政務(wù)公開渠道，認(rèn)真解決政務(wù)公開工作中的死角，真正做到全面、徹底的公開，進(jìn)一步完善各項(xiàng)公開措施，將政策咨詢，工作流程上墻、“一站式”服務(wù)和服務(wù)承諾制度做實(shí)、做到位。

（三）進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制。要進(jìn)一步建立政務(wù)公開監(jiān)督制度和評(píng)議制度，通過在服務(wù)中心設(shè)立的投訴接待辦公室及舉報(bào)電話，收集企業(yè)和群眾對(duì)我局開展政務(wù)公開情況的意見和建議，受理舉報(bào)投訴，對(duì)人民群眾反映的、確實(shí)存在的違反政務(wù)公開各項(xiàng)規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護(hù)，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處理，切實(shí)將政務(wù)公開工作做到實(shí)處。

                                                                                                                        南城縣人社局

                                                                                                                    2018年12月24日